Bestilling
Alle priser på websitet angives inklusive dansk moms, afgifter og told. I forbindelse med salg til udlandet er told dog ikke angivet. Ordrebekræftelsen sendes til dig pr. mail. Husk at printe ordrebekræftelsen ud eller gem den, hvis du på et senere tidspunkt skal bruge oplysninger. CHGP ApS opbevarer ikke handelskontrakten på en måde, så du kan se den senere.

Betalingsmuligheder
Hos CHGP ApS kan du betale på følgende måder:

  • Dankort  Dankort
  • VISA/Dankort  Visa/Dankort
  • MasterCard  Mastercard
  • AmericanExpress  AmericanExpress

CHGP ApS er godkendt af PBS A/S til at håndtere de ovennævnte betalingskort. Vi gør opmærksom på, at vi bruger ‘POP-UP’ vindue ifm. betalingen. Så har du installeret ‘POP-UP’ blokering, så åbnes betalingsmodulet i visse tilfælde ikke automatisk.

Betalingssikkerhed
Betaler du med betalingskort (Dankort, VISA, Mastercard, JCB, Maestro eller AmericanExpress ) er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på DKK 1200, når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken CHGP ApS eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra CHGP ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Leveringsmuligheder
Leveringtid 3-4 hverdage.

Hvis varen mod forventning ikke er på lager, kontakter vi dig telefonisk eller på mail.

Rettidig levering
Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder Dag-til-Dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97 % for brevpakker og minimum 99 % for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. CHGP ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender vi naturligvis en ny leverance uden beregning.

Bornholm og mindre øer
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om Dag-til-Dag levering, idet forsendelser til dette område i nogle tilfælde kan vare 2-3 dage. CHGP ApS tager altid udgangspunkt i Dag-til-Dag levering.

Færøerne, Grønland og udlandet
Vi leverer også til Færøerne, Grønland og udlandet.

Fortrydelsesret og reklamationsret
Hos CHGP ApS  yder vi 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles CHGP ApS indenfor 14 dage. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder CHGP ApS returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den.
Herefter returneres beløbet.

Fejl, mangler eller udeblevne leverancer
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til følgende e-mail adresse eller per telefon: info@chgp.dk  eller telefon 86 51 99 29.
Ved henvendelse bedes du oplyse dit ordre- eller fakturanummer, så vi hurtigt og effektivt kan løse problemet.

Varereturnering
Venligst send en e-mail til info@chgp.dk og afvent nærmere information før varen returneres. Venligst oplys ordrenummer eller fakturanummer samt kort beskrivelse af årsagen til returneringen. Følges vores returneringsprocedure ikke, kan det øge ekspeditionstiden.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.

Returneringsadresse:
Copenhagen Historic Grand Prix ApS
, Lyskær 7, 2730 Herlev, 
Danmark

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker altid ved en tilbageførsel via PBS. Dette sker til samme konto, som tilhører det tidligere benyttede dankort/kreditkort. Beløbet kan også refunderes via bankoverførsel, hvis dette ønskes. Venligst oplys registreringsnummer og kontonummer til Deres bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Persondata
Ingen personlige oplysninger der registreres hos CHGP ApS, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos CHGP ApS.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt af PBS.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos CHGP ApS på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.